Datos del Responsable
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Identidad del titular: Fundación Gestión y Participación Social
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NIF/CIF: G-83300194
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Dirección: C/ Javier de Miguel, 92, bl 2, local 4. CP: 28018 (Madrid, España).
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Correo electrónico: fgps@asociaciones.org
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Nombre del dominio: http://www.asociaciones.org
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Datos personales que recabamos y cómo lo hacemos
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Desistimiento
El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento y ser reembolsado de la totalidad del precio pagado durante un plazo de 14 días desde la fecha de pago, a no ser que:
- Si se trata de un curso, seminario o sesión formativa o de asesoramiento, este servicio haya sido completado en su totalidad por el alumno o haya finalizado el plazo estipulado de realización del mismo antes de que el cliente solicite la devolución del importe.
- Si se trata del suministro de un contenido digital –por ejemplo, una publicación digital o un webinar– este contenido haya sido ya descargado por el cliente o emitido en su totalidad en streaming.
(conforme a los apartados a) y m) del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
Para ejercer este derecho y solicitar la devolución del importe, el cliente no está obligado a proporcionar explicaciones. La solicitud de devolución se realiza a través del buzón fgps@asociaciones.org
Reclamaciones y resolución de conflictos
El usuario podrá realizar reclamaciones remitiendo un correo electrónico a fgps@asociaciones.org, indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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Contacto
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Este aviso legal han sido actualizado por última vez el 22/07/2019.